arnagsm.com Müşterisi satın aldığı ürün veya hizmetlerden ürün satış tarihinden itibaren 15 gün içerisinde hiç bir mazeret göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.
Koşulsuz iade şartları sms gönderim hizmeti dışındaki hizmetler için geçerlidir. SMS Gönderim hizmeti ile ilgili iadeler için mazeret belirtilmesi gerekmektedir.
Müşterinin iade talebi olması durumunda bu talebini email aracılığı ile arnagsm.com müşteri hizmetlerine bildirmekle yükümlüdür.
arnagsm.com iadeyi havale, EFT, nakit veya Kredi kartı işleminin kısmi iadesi şeklinde gerçekleştirebilir.